Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng Tan60

Chào mừng bạn đến với tan60 – nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ tan60.biz. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa tan60 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký, và sử dụng dịch vụ trên nền tảng này.

Bằng cách truy cập vào website tan60.biz hoặc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của tan60.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt di động, máy tính bàn hay ứng dụng trong tương lai). Tan60 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng đã đăng ký qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của tan60, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam (dùng để xác minh và nhận thông báo bảo mật)
• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký)
• Địa chỉ email còn hoạt động (dùng cho khôi phục mật khẩu và thông báo quan trọng)

Tan60 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên tan60. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán) sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ tài khoản liên quan vĩnh viễn
• Thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản
• Hủy bỏ tất cả giao dịch và lịch sử cược trong thời gian vi phạm

Tan60 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo tiện lợi và nhanh chóng cho người dùng.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• MoMo – nạp tức thì, không phí, tối thiểu 50.000 ₫
• ZaloPay – nạp tức thì, không phí, tối thiểu 50.000 ₫
• ViettelPay – nạp tức thì, không phí, tối thiểu 50.000 ₫
• Internet Banking – xử lý trong 5–15 phút, tối thiểu 100.000 ₫
• Thẻ cào điện thoại – xử lý trong 5–30 phút tùy nhà mạng

Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong giao dịch gần nhất
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình

Tan60 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – tan60 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên tan60 đều ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận bất kỳ lệnh cược nào.

Các nguyên tắc cược cơ bản tại tan60:

• Số tiền cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược của từng sản phẩm
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và không thể can thiệp
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, lệnh cược sẽ được hoàn trả 100% về số dư chính
• Đối với lô đề: kết quả xổ số được lấy từ Công ty Xổ số Kiến thiết chính thức của các tỉnh/thành phố – tan60 không có khả năng ảnh hưởng đến kết quả này
• Đối với jackpot slots: kết quả được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập

Tan60 có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền trong các trường hợp: phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ, hành vi gian lận từ phía người dùng, hoặc sự kiện bị hủy bởi đơn vị tổ chức chính thức. Mọi quyết định hủy cược sẽ được thông báo qua email đến người dùng liên quan.

Tan60 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải thưởng đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm ra mắt.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại tan60:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác)
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được ghi rõ – hết hạn sẽ bị xóa tự động
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho lô đề hoặc chỉ áp dụng cho jackpot slots)
• Tan60 có quyền hủy khuyến mãi đối với tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng người chơi, tan60 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống – trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tan60 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để nạp tiền
• Đăng thông tin sai lệch, lừa đảo người dùng khác trên các kênh chat hoặc cộng đồng của tan60
• Truy cập hệ thống tan60 từ các khu vực pháp lý bị hạn chế mà không có sự cho phép

Tan60 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định 24/7. Tuy nhiên, nền tảng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp (sẽ thông báo trước nếu có thể)
• Sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ internet, điện lực hoặc hạ tầng đám mây
• Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng từ bên ngoài

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tan60 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ tạm thời. Trách nhiệm tối đa của tan60 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Tan60 cung cấp nền tảng giải trí – không phải dịch vụ tư vấn tài chính. Kết quả cá cược trong quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tan60 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@tan60.biz. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại – số dư không được rút trước khi đóng sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành.

Tan60 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền đang được điều tra
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (sau khi thông báo qua email)

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, tan60 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm được xác định. Quyết định này có thể được khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Tan60 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trên trang chủ của nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tan60 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị áp dụng bất kỳ khoản phạt nào.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của tan60, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@tan60.biz
• Live chat: Trực tiếp trên website tan60.biz, hoạt động 24/7

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat, kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...)
2. Đội ngũ hỗ trợ tan60 xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc
3. Nếu tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 14 ngày
4. Quyết định cuối cùng từ phía tan60 sẽ được thông báo bằng văn bản qua email

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Tan60 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng nhất có thể vì lợi ích của tất cả người dùng trên nền tảng.